ビジネスコーチングの効果とは？初心者が知っておきたいメリットと実例

ビジネスの現場で、個人やチームの成長を促し、目標達成に導く「ビジネスコーチング」は、企業や経営者の間でその効果が注目されています。

実際にはどのようなメリットがあり、どのような人に向いているのでしょうか？

本記事では、ビジネスコーチングの基本から、成功するための条件や注意点、具体的な事例まで、専門家の意見を交えながら詳しく解説します。

「ビジネスコーチングって何が違うの？」「効果を最大限に引き出すには？」といった疑問をお持ちの方も、今すぐ実践に役立つ知識が得られます。ぜひ最後までご覧ください。

ビジネスコーチングの基本｜成長をサポートする新しい手法とは？

ビジネスコーチングとは、主にビジネスの場で個人や組織が目標達成に向けて成長を支援するためのコーチング手法です。一般的なコーチングがクライアントの人生全般を対象とし、個人の成長に重点を置くのに対して、ビジネスコーチングは組織全体の成果向上や業務上の目標達成を重視する点が特徴です。

また、ビジネスコーチングには個人に対する1対1の指導と、チーム全体の成長を目的とした「チームコーチング」の2種類があり、最近では特に後者への関心が高まっています。このように、個人の成長を促しながら組織の成果向上にも貢献できる点が、ビジネスコーチングの大きな魅力です。

成功するために必要なビジネスコーチングの条件と信頼関係

スーツを着た男性が立ちながら書類を持ち、微笑んで座っている同僚たちに話しかけている。モダンな会議室内の様子。

効果的なビジネスコーチングを実現するためには、いくつかの前提条件があります。まず、コーチとクライアントが事前にコーチングの目的や目標をしっかりと話し合い、合意を形成することが重要です。もし企業が費用を負担する場合は、会社側の関係者とも同様に合意を確認する必要があります。クライアントが安心してセッションに臨む基盤が作られます。

ビジネスコーチングはクライアントが率直に自分の課題や悩みを話せる環境で行われることが理想です。静かで隔離された空間が用意できると、コーチングの効果がより高まります。コーチには守秘義務があるため、クライアントが安心して何でも話せるよう配慮されることも重要です。

ビジネスコーチングのメリット・デメリットと効果的な活用方法

ビジネスコーチングのメリットとデメリットをみていきましょう。

メリット

ビジネスコーチングには、クライアントの自主性を引き出し、自己成長を促す効果があります。コーチングでは、コーチが答えを教えるのではなく、クライアントが自ら考え、判断し、行動するよう促します。これを繰り返すことで、クライアントは自発的に思考し、決断する力が養われます。

クライアントは多角的な視点から物事を考えるスキルも身につけ、前向きな改善策を自ら考える力も高まります。ビジネスコーチングは結果としてチームの連携をスムーズにし、組織全体の成果向上にも貢献します。

デメリット

ビジネスコーチングは即効性が期待できないことが多く、効果が現れるまでには時間がかかります。コーチのスキルやスタイルによって効果が異なる場合がある点もデメリットといえます。

こうしたリスクに対処するためには、コーチングの前に目標や期待値を明確にし、必要な場合はコーチと多角的な視点を持つことについても合意を取ることが大切です。

実際の成功事例から見るビジネスコーチングの効果

ビジネスコーチングの効果を示す実例として、社員80名ほどで、技術者中心の企業における新任課長のケースが挙げられます。

この課長は高い技術力を認められて昇進しましたが、部下の指導に悩み、チームとしての成果が思うように上がりませんでした。そこでビジネスコーチングを受けることになり、コーチの支援を受けながら技術者としての強みを活かしつつ、マネジャーとして成長するためのロードマップを策定しました。

この課長は、コーチングを通じて自分の強みと部下の個性の違いを理解し、それに合わせた指導方法を学んでいきました。結果としてチーム全体の成果が向上し、数年後には部長へ昇進、現在では取締役として会社全体の成長に貢献しています。また、この課長の成長を目にした他の管理職もコーチングを希望し、現在では組織全体が一体となって会社の目標達成に向けて取り組んでいます。

初心者でも失敗しない！初めてのコーチング成功のコツと信頼できるコーチの選び方

スーツを着た人物が木製のテーブルで開いた本を読んでいる様子。近くにはコーヒーカップと閉じた本が2冊置かれている。

初めてビジネスコーチングを受けるなら

初めてビジネスコーチングを受けるときには、何を準備してどう臨めばいいのか不安になったり戸惑ったりすることもあるでしょう。ですが、そうした不安や迷いはビジネスコーチが丁寧に説明して導いてくれますので、安心して自分の目的や希望を伝えれば、コーチが一緒にどんな進め方がいいのかを考えてくれます。

コーチの選び方

信頼できるビジネスコーチを選ぶ際には、国際資格であるICF（国際コーチング連盟）の認定資格を保有しているかどうかを確認すると良いでしょう。また、コーチが現在も自ら挑戦し続けていること、過去に組織やプロジェクトで課題を克服した経験があることも重要なポイントです。失敗談を率直に話せるコーチは信頼性が高く、クライアントに寄り添う姿勢が期待できます。

ビジネスコーチングのリスクと注意点｜効果を高めるための準備

ビジネスコーチングを成功させるためには、クライアントの目標や目的を組織内で共有し、関係者がサポート体制を整えておくことが必要です。とくに直属のマネージャーとは、コーチング内容が業務にどう影響するかを十分に話し合い、クライアントが孤立しない環境を作ることが求められます。コーチングの成果が組織全体に行き渡りやすくなりますので、体制を整えておきましょう。

ビジネスコーチングの進め方｜目標達成に向けて

ビジネスコーチングのセッションは、まず事前オリエンテーションを行い、目的や目標、条件、実施方法などをクライアントと確認し合います。その上で、初回セッションでは改めて目標と現状の確認を行い、中期的なプランの確認と各セッションでの小さなゴールを設定します。

セッションごとにクライアントに多角的に考える機会を提供し、毎回の行動計画（スモールステップ）を明確にします。次回のセッションではその行動の振り返りを行い、目標達成に向けた行動を継続的に明確化していきます。最終的には中間評価を行い、目標達成に向けた進捗を確認しつつ、必要な改善策を取り入れてゴールを目指します。

初心者におすすめの信頼できるビジネスコーチングサービス

初心者におすすめのビジネスコーチングサービスとしては、ICF認定の教育機関が提供するプログラムが挙げられます。銀座コーチングスクールでは、ICF資格保有コーチのリストを公開しているため、信頼性のあるコーチを選ぶ際の参考になります。また、コーチがクライアントに合わせて柔軟に対応できるかどうかも、サービス選びのポイントです。